Teleperformance Colombia S.A.S.

Lidera el sector, combinando una expansión del EBITDA del 165,4% con un sólido flujo de caja libre y cero deuda.

NIT 900323853 Cifras a corte 2025 Análisis: Separado (entidad) CIIU N8220 · Actividades de centros de llamadas (call center) 08. SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA SASFundada en 2009Bogota D.C., Bogota D.C.

Las cifras de análisis usan los estados SEPARADOS de la entidad (la matriz sola); no hay un estado consolidado disponible y consistente en todos los años para esta empresa. El ingreso de ranking/tamaño ($2.633,9 mil millones, criterio SuperSociedades) difiere del ingreso del P&G ($2.445,5 mil millones) porque el primero suma otros ingresos operacionales y la participación en asociadas.

La lectura de Capitalia

Con ingresos de $2,45 billones, Teleperformance Colombia S.A.S. lidera las actividades de centros de llamadas, superando ampliamente la mediana sectorial de $45 mil millones. Tras una leve estabilización en ventas (-1,0%), la compañía logró un destacado salto operativo al expandir su EBITDA un 165,4% durante 2025. Esta tracción le permite sostener un margen del 5,9% y generar $110 mil millones en flujo de caja libre, navegando con una estructura de capital de cero deuda (0,0x), una posición sumamente sólida frente al apalancamiento mediano de 0,2x del agregado.

  • Escala

    $2,45 billones en ingresos, la mayor de 91 compañías del sector.

  • Rentabilidad

    Margen EBITDA del 5,9%, frente al 8,4% típico del sector.

  • Caja y deuda

    Caja libre positiva de $110 mil millones y sin deuda financiera relevante.

Análisis generado por la inteligencia financiera de Capitalia · 28 de septiembre de 2026

Toda estructura de capital pasa por distintas fases — entenderla bien es cuestión de criterio, no de apuro.

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Cómo se ubica frente a su sector

Ingresos

Entre las más grandes del sector

Decil 10 de 10 · primera de 91

Margen EBITDA

Margen en línea con el sector

Decil 4 de 10 · sector 8,4%

Deuda

Bajo endeudamiento frente a su operación

Deuda financiera baja

Caja

Generación de caja positiva en el último año

Flujo de caja libre $110 mil millones

Indicadores 2025

Ingresos

$2,45 billones

↓ −1,0% vs. año anterior

Ingresos estables

Decil 10 por tamaño

EBITDA

$145 mil millones

↑ +165,4% vs. año anterior

Rentabilidad en expansión

Margen 5,9%

Deuda financiera

$0 millones

Bajo nivel de deuda

Deuda financiera baja

Flujo de caja libre

$110 mil millones

↓ −69,1% vs. año anterior

Genera caja libre

Decil 7 en caja

Evolución reciente

Ingresos y margen EBITDA

Barras (eje izquierdo): ingresos. Línea (eje derecho): margen EBITDA. 2019–2025.

$0 -10% $1,25 B 5% $2,5 B 20% $3,75 B 35% $5,0 B 50% 2019202020212022202320242025
Indicador 202320242025
Ingresos $2,37 B$2,47 B$2,45 B
EBITDA $346,1 MM−$221,8 MM$145,1 MM
Margen EBITDA 14,6%-9,0%5,9%
Utilidad neta $95,2 MM$190,1 MM$30,8 MM
Deuda financiera $0$0$0
Flujo de caja libre $321,4 MM$355,9 MM$109,9 MM

Convenciones: B = billones (10¹²) · MM = miles de millones (10⁹) · cifras en pesos colombianos.

Preguntas sobre Teleperformance Colombia S.A.S.

¿Cómo se compara con su sector?

Teleperformance Colombia S.A.S. encabeza su industria al ocupar la primera posición por nivel de facturación entre 91 competidores, operando como líder absoluto muy por encima del ingreso mediano sectorial de $45 mil millones. Si bien 57 empresas superan su margen EBITDA, la organización despunta con una notable expansión operativa del 165,4% interanual y una positiva captura de flujo de caja libre. Finalmente, la firma sostiene una robusta estructura de capital frente al mercado, ubicándose en el séptimo decil de solidez patrimonial gracias a su nulo apalancamiento.

¿Cuáles son sus fortalezas financieras?

Teleperformance Colombia S.A.S. consolida una escala destacada en su sector con ingresos de $2,45 billones en 2025, ubicándose en el decil 10 frente a una mediana sectorial de $45 mil millones. Asimismo, la compañía evidenció una clara expansión operativa al incrementar su EBITDA en 165,4% hasta alcanzar $145 mil millones, lo que impulsó una generación de flujo de caja libre positiva por $110 mil millones. Finalmente, la firma mantiene una estructura de capital sólida frente a sus pares (decil 7), operando sin deuda financiera (0,0x deuda a EBITDA) y respaldada por un patrimonio de $738 mil millones.

¿Qué señales deja su evolución reciente?

La evolución reciente de Teleperformance Colombia S.A.S. señala una clara consolidación operativa y recuperación de su rentabilidad. Apoyada en una escala destacada en su sector (decil 10 de ingresos), la empresa registró ventas por $2,45 billones en 2025 y un crecimiento compuesto de 1,5% desde 2023, dinámica favorecida por la integración de operaciones europeas deslocalizadas. La principal señal de su estabilización financiera es la normalización de la rentabilidad, logrando una expansión del EBITDA en 2025 del 165,4% hasta alcanzar un margen EBITDA de 5,9%. Adicionalmente, la compañía exhibe una estructura de capital sólida frente al sector (decil 7), operando sin apalancamiento (0,0x deuda a EBITDA). Esta robustez patrimonial se complementa con una generación de flujo de caja libre positiva de $110 mil millones en su último ejercicio.

Ficha societaria

Razón social
TELEPERFORMANCE COLOMBIA SAS
NIT
900323853
Tipo societario
08. SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA SAS
Actividad (CIIU)
N8220 · Actividades de centros de llamadas (call center)
Constitución
18 de noviembre de 2009
Domicilio
Avenida Calle 26 N 92-32 Edificio B Piso 2, Bogota D.C.
Estado
ACTIVA
Revisoría fiscal
Sí

Objeto social. ACTIVIDADES DE CENTROS DE LLAMADAS

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Datos públicos de la Superintendencia de Sociedades, procesados por Capitalia con herramientas propias de IA. Cifras en millones de pesos colombianos. El análisis es de carácter informativo y no constituye recomendación de inversión ni calificación crediticia.