Sgs Colombia Holding S.A.S.
Ocupa la cuarta posición por ingresos en centros de llamadas, combinando un sólido margen EBITDA del 14,1% con apalancamiento contenido.
Las cifras de análisis usan los estados INDIVIDUALES de la entidad (la matriz sola); no hay un estado consolidado disponible y consistente en todos los años para esta empresa. El ingreso de ranking/tamaño ($611,3 mil millones, criterio SuperSociedades) difiere del ingreso del P&G ($608,0 mil millones) porque el primero suma otros ingresos operacionales y la participación en asociadas.
La lectura de Capitalia
Con ingresos de $608 mil millones, Sgs Colombia Holding S.A.S. se ubica como el cuarto mayor operador del sector de centros de llamadas, un segmento donde la reciente estabilización de la TRM marca la pauta competitiva. La compañía sostiene un margen EBITDA del 14,1%, superando claramente la mediana sectorial del 8,4%. Esta rentabilidad le permite navegar con un apalancamiento nulo (Deuda/EBITDA de 0,0x) y un patrimonio fortalecido de $382 mil millones, configurando una estructura de capital altamente defensiva frente al resto de la industria.
-
Escala
$608 mil millones en ingresos, cuarta de 91 en su sector.
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Rentabilidad
Margen EBITDA del 14,1%, por encima del 8,4% típico del sector.
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Caja y deuda
Caja en fase de inversión y deuda de 0,0x su EBITDA (bajo).
Análisis generado por la inteligencia financiera de Capitalia · 12 de septiembre de 2026
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Cómo se ubica frente a su sector
Ingresos
Entre las más grandes del sector
Decil 10 de 10 · cuarta de 91
Margen EBITDA
Margen superior al promedio del sector
Decil 8 de 10 · sector 8,4%
Deuda
Bajo endeudamiento frente a su operación
Deuda/EBITDA 0,0x
Caja
Caja en fase de inversión
Flujo de caja libre −$41 mil millones
Indicadores 2025
Ingresos
$608 mil millones
↑ +2,6% vs. año anterior
Ingresos en crecimiento
Decil 10 por tamaño
EBITDA
$86 mil millones
↓ −7,7% vs. año anterior
Rentabilidad en normalización
Margen 14,1%
Deuda financiera
$4 mil millones
↓ −63,5% vs. año anterior
Bajo nivel de deuda
Deuda/EBITDA 0,0x
Flujo de caja libre
−$41 mil millones
↓ −135,0% vs. año anterior
Caja en fase de inversión
Decil 1 en caja
Evolución reciente
Ingresos y margen EBITDA
Barras (eje izquierdo): ingresos. Línea (eje derecho): margen EBITDA. 2019–2025.
| Indicador | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|
| Ingresos | $609,9 MM | $592,4 MM | $608 MM |
| EBITDA | $53,4 MM | $92,8 MM | $85,7 MM |
| Margen EBITDA | 8,8% | 15,7% | 14,1% |
| Utilidad neta | $66,3 MM | $9,5 MM | $34,3 MM |
| Deuda financiera | $0 | $11,3 MM | $4,1 MM |
| Flujo de caja libre | $14,2 MM | $118,3 MM | −$41,4 MM |
Convenciones: B = billones (10¹²) · MM = miles de millones (10⁹) · cifras en pesos colombianos.
Preguntas sobre Sgs Colombia Holding S.A.S.
¿Cómo se compara con su sector?
Sgs Colombia Holding S.A.S. opera en un sector de 91 empresas, donde ocupa la cuarta posición en ventas dentro del decil 10. Si bien el líder absoluto, Teleperformance Colombia S.A.S., factura $2,63 billones, la compañía supera holgadamente la mediana sectorial de $45 mil millones. En rentabilidad despunta en el octavo decil, ya que apenas 19 competidores logran aventajar su margen. Su ritmo de expansión se ubica en el quinto decil, mientras que su nulo apalancamiento le otorga una estructura de capital superior frente a sus pares, situándose en el séptimo decil de solidez financiera.
¿Cuáles son sus fortalezas financieras?
Sgs Colombia Holding S.A.S. presenta una destacada escala operativa al registrar ingresos por $608 mil millones en 2025, ubicándose en el decil 10 de su sector frente a una mediana de $45 mil millones. Asimismo, la compañía exhibe una sólida eficiencia con un margen EBITDA del 14,1%, cifra que supera el agregado sectorial del 10,6% y la posiciona en el decil 8. Esta consolidación comercial se complementa con una estructura de capital sólida, respaldada por un patrimonio de $382 mil millones y un apalancamiento contenido de 0,0x veces deuda sobre EBITDA, ubicando su solvencia en el decil 7.
¿Qué señales deja su evolución reciente?
La evolución reciente de Sgs Colombia Holding S.A.S. evidencia una fase de consolidación. En 2025, la compañía registró ventas por $608 mil millones, con un repunte interanual del 2,6% que acompaña el crecimiento del PIB nacional, manteniendo una escala destacada en su sector al ubicarse en el decil 10 de ingresos. A nivel de rentabilidad, sostiene un margen EBITDA del 14,1%, posicionándose sólidamente sobre el agregado sectorial del 10,6% (decil 8). Tras un periodo de fuerte generación de caja en 2024, la firma transita un ciclo de inversión que se respalda en un evidente fortalecimiento patrimonial, cerrando 2025 con $382 mil millones en patrimonio. Asimismo, exhibe un apalancamiento contenido con un indicador deuda/EBITDA de 0,0x, lo que refleja una estructura de capital sólida frente al sector (decil 7) y otorga amplia flexibilidad financiera.
Ficha societaria
- Razón social
- SGS COLOMBIA HOLDING S.A.S.
- NIT
- 900641706
- Tipo societario
- 08. SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA SAS
- Actividad (CIIU)
- N8220 · Actividades de centros de llamadas (call center)
- Constitución
- 23 de julio de 2013
- Domicilio
- CR 68 77 22, Barranquilla
- Estado
- ACTIVA
- Revisoría fiscal
- Sí
Objeto social. Servicios de contact center
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Datos públicos de la Superintendencia de Sociedades, procesados por Capitalia con herramientas propias de IA. Cifras en millones de pesos colombianos. El análisis es de carácter informativo y no constituye recomendación de inversión ni calificación crediticia.