Outsourcing Servicios Informaticos S.A.S. Bic
Ocupa el top 10 sectorial por ingresos, expandiendo su EBITDA un 25,8% con sólido flujo de caja libre y apalancamiento contenido.
Las cifras de análisis usan los estados SEPARADOS de la entidad (la matriz sola); no hay un estado consolidado disponible y consistente en todos los años para esta empresa. El ingreso de ranking/tamaño ($251,3 mil millones, criterio SuperSociedades) difiere del ingreso del P&G ($251,1 mil millones) porque el primero suma otros ingresos operacionales y la participación en asociadas.
La lectura de Capitalia
En un sector de centros de llamadas con un crecimiento agregado del 3,2%, Outsourcing Servicios Informáticos opera entre los diez mayores jugadores al registrar ingresos por $251 mil millones, cifra que quintuplica la mediana industrial de $45 mil millones. Durante 2025, la firma logró una notable expansión del 25,8% en su EBITDA y un sólido fortalecimiento patrimonial. Simultáneamente, mantiene un apalancamiento contenido con una relación Deuda/EBITDA de 0,6x y navega su ciclo de negocio entregando una generación de flujo de caja libre positiva por $17 mil millones.
-
Escala
$251 mil millones en ingresos, décima de 91 en su sector.
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Rentabilidad
Margen EBITDA del 6,5%, frente al 8,4% típico del sector.
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Caja y deuda
Caja libre positiva de $17 mil millones y deuda de 0,6x su EBITDA (bajo).
Análisis generado por la inteligencia financiera de Capitalia · 2 de octubre de 2026
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Cómo se ubica frente a su sector
Ingresos
Entre las más grandes del sector
Decil 10 de 10 · décima de 91
Margen EBITDA
Margen en línea con el sector
Decil 4 de 10 · sector 8,4%
Deuda
Bajo endeudamiento frente a su operación
Deuda/EBITDA 0,6x
Caja
Fuerte generación de caja en el sector
Flujo de caja libre $17 mil millones
Indicadores 2025
Ingresos
$251 mil millones
↓ −3,6% vs. año anterior
Ingresos en moderación
Decil 10 por tamaño
EBITDA
$16 mil millones
↑ +25,8% vs. año anterior
Rentabilidad en expansión
Margen 6,5%
Deuda financiera
$10 mil millones
↓ −56,8% vs. año anterior
Bajo nivel de deuda
Deuda/EBITDA 0,6x
Flujo de caja libre
$17 mil millones
↑ +197,8% vs. año anterior
Genera caja libre
Decil 8 en caja operativa
Evolución reciente
Ingresos y margen EBITDA
Barras (eje izquierdo): ingresos. Línea (eje derecho): margen EBITDA. 2019–2025.
| Indicador | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|
| Ingresos | $271 MM | $260,4 MM | $251,1 MM |
| EBITDA | $7,5 MM | $13 MM | $16,4 MM |
| Margen EBITDA | 2,8% | 5,0% | 6,5% |
| Utilidad neta | −$1,9 MM | $2,3 MM | $4,8 MM |
| Deuda financiera | $7,8 MM | $23,9 MM | $10,3 MM |
| Flujo de caja operativo | −$0,1 MM | −$15,6 MM | $19,3 MM |
| Flujo de caja libre | −$7,8 MM | −$17,7 MM | $17,3 MM |
Convenciones: B = billones (10¹²) · MM = miles de millones (10⁹) · cifras en pesos colombianos. Flujo de caja operativo: la línea de operación del estado de flujo de efectivo. Flujo de caja libre: el operativo más el flujo de inversión.
Preguntas sobre Outsourcing Servicios Informaticos S.A.S. Bic
¿Cómo se compara con su sector?
Outsourcing Servicios Informaticos S.A.S. Bic opera en un sector de 91 empresas, donde ocupa la posición 10 por ingresos. Aunque el líder absoluto, Teleperformance Colombia S.A.S., factura $2,63 billones, la firma aventaja a la mayor parte del mercado al ubicarse en el decil 10. Su rentabilidad se sitúa en el decil 4, con 54 compañías que superan su margen, pero despunta por una sólida expansión operativa. Además, su evolución la posiciona en el decil 4 frente a un crecimiento sectorial agregado del 3,2%, y sostiene un apalancamiento contenido dentro del decil 5.
¿Cuáles son sus fortalezas financieras?
Outsourcing Servicios Informaticos S.A.S. Bic destaca por su escala al ubicarse en el decil 10 de su sector, con ingresos de 251 mil millones de pesos en 2025. Asimismo, exhibe una eficiente ejecución tras expandir su EBITDA un 25,8%, alcanzando 16 mil millones de pesos. Su perfil financiero se beneficia de un apalancamiento contenido, con un indicador Deuda/EBITDA de 0,6x, y un patrimonio sólido de 48 mil millones de pesos. Esta estructura de capital se complementa con una destacada capacidad de generación de liquidez, respaldada por un flujo de caja libre de 17 mil millones de pesos.
¿Qué señales deja su evolución reciente?
La trayectoria reciente de Outsourcing Servicios Informaticos S.A.S. Bic refleja una fase de optimización operativa y consolidación financiera. Manteniendo una escala destacada en su sector (decil diez) con ingresos por $251 mil millones en 2025, la compañía evidencia una clara mejora en rentabilidad. Su EBITDA logró una expansión del 25,8% en el último año, elevando el margen EBITDA al 6,5%, frente al 2,8% de 2023. Esta eficiencia, complementada con recientes implementaciones de inteligencia artificial, permitió una sólida generación de liquidez. La empresa reportó un flujo de caja operativo de $19 mil millones y un flujo de caja libre positivo de $17 mil millones. Apoyada por un fortalecimiento patrimonial y un apalancamiento contenido de 0,6x Deuda/EBITDA, ostenta una posición robusta para respaldar su expansión hacia Estados Unidos y Europa.
Ficha societaria
- Razón social
- OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS SAS BIC
- NIT
- 800211401
- Tipo societario
- 08. SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA SAS
- Actividad (CIIU)
- N8220 · Actividades de centros de llamadas (call center)
- Constitución
- 20 de octubre de 1993
- Domicilio
- AV CR 7 127 48 OFC 1010, Bogota D.C.
- Estado
- ACTIVA
- Revisoría fiscal
- Sí
Objeto social. ACTIVIDADES DE CENTROS DE LLAMADAS (CALL CENTER)
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Datos públicos de la Superintendencia de Sociedades, procesados por Capitalia con herramientas propias de IA. Cifras en millones de pesos colombianos. El análisis es de carácter informativo y no constituye recomendación de inversión ni calificación crediticia.